Garantía
Garantías y Extensión de Cobertura
Protección completa para tu tranquilidad
3 Años de Garantía Legal
Según el Real Decreto-Ley 7/2021, todos nuestros productos tienen 3 años de garantía legal desde la fecha de entrega.
Duración
3 años3 años desde la entrega del producto
Presunción
2 añosFaltas en los primeros 2 años se consideran preexistentes
Sin coste
0 €Reparación, sustitución o devolución gratuita
Cobertura
Incluye gastos de envío, transporte y mano de obra
Tus Derechos como Consumidor
- Reparación gratuita del producto defectuoso
- Sustitución por un producto nuevo
- Reducción del precio de compra
- Resolución del contrato y devolución
- Todos los gastos cubiertos por el vendedor
¡Extiende tu garantía hasta 5 años!
Protección adicional de 24 meses que comienza al finalizar tu garantía legal.
¡Importante!
Debes activarla online en los primeros 12 meses.
Ventajas de la extensión
Cobertura Total
2 años adicionales de protección completa
Sin Franquicia
Reparaciones sin coste adicional para ti
Sustitución
Producto nuevo si no se puede reparar
Soporte 900
Atención gratuita y especializada
Detalles de Cobertura
| Información | Detalle |
|---|---|
| Tope Máximo | 500€ / 1.000€ / 2.000€ / 5.000€ |
| Vigencia | Máximo 60 meses desde la compra |
| Activación | Online en www.garantia3.es |
| Inicio | Al finalizar la garantía legal (36 meses) |
Cómo Usar tu Garantía
- 1
Contacta
Llama al 900 838 033 o visita garantia3.es
- 2
Proporciona Datos
Certificado GARANTÍA3, datos personales y descripción de la avería
- 3
Recibe Asistencia
Servicio técnico en las mismas condiciones del fabricante
Formas de Contacto
Lunes a Viernes: 10:00 - 17:00
Casos Especiales
Sustitución por Fabricante
Si el fabricante sustituye tu producto durante la garantía legal, puedes transferir la extensión de garantía al nuevo producto.
Reembolso del Vendedor
Si el vendedor te reembolsa durante la garantía legal, puedes reutilizar tu código con un nuevo producto de la misma tienda.
Valor Residual
En caso de sustitución o reintegro, se aplica una depreciación del 10% por cada año de uso del producto.
Información de Contacto
CALFONSO-CALEFACCION Y ELECTRODOMESTICOS SL
BC Warranty Management S.A.
Barcelona
Carrer De L'Enginy, 21
08840 Viladecans
Madrid
Puerta de las Naciones
Ribera del Loira, 46
28042 Campo de las Naciones
Teléfono
900 83 80 33 (Gratuito)
Web
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Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta relacionada con tu garantía y extensión de cobertura.